To miał być wyjątkowy dzień dla Ralpha, 9-latka z autyzmem, który wspólnie z rodzicami wybrał się na cały dzień do parku rozrywki na Florydzie. Czekając na swoją kolej, chłopiec doznał ataku paniki. Rodzice są wdzięczni jednej z pracownic obiektu – dziewczyna nie pozostała obojętna na to co się dzieje, i swoim zachowaniem uspokoiła Ralpha.
Rodzice przyjechali z autystycznym chłopcem na Florydę aż z Nowego Jorku. Ralph pragnął zobaczyć atrakcję poświęconą jego ulubionemu bohaterowi z komiksów. Nagle dziecko poczuło się gorzej.
Widzieliśmy po zachowaniu syna, że atak się zbliża, ale z każdej strony byliśmy otoczeni przez duże grupy ludzi i nie mogliśmy odejść na bok – napisała za pośrednictwem mediów społecznościowych Lenore Koppelman, matka dziecka.
Reakcja pracownicy parku rozrywki była natychmiastowa. Jennifer Whelchel podeszła do krzyczącego i płaczącego Ralpha, a następnie położyła się obok niego na podłodze. Dzięki temu, pomogła mu się uspokoić i wyciszyć. Kilka minut później Ralph czuł się znacznie lepiej, więc Jennifer oprowadziła go po sklepie z pamiątkami i pozwoliła wybrać ulubioną zabawkę.
Mama chłopca jest poruszona zachowaniem pracowników, a przede wszystkim reakcją Jennifer. Postanowiła podziękować wszystkim pracownikom Universal Studios w swoim wpisie na Facebooku.